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售后保障

 

普润地家居售后服务

保养说明:
1.根据热胀冷缩的原理,请您在家具的摆放位置上尽量远离光源、热源、避免阳光下暴晒,尽量远离空调,暖气。
家具都是有使用寿命的,合理的摆放会大大延长您的家具使用寿命哦,不合理的摆放只会使您的家具变的容易变形或者开裂。
2.因为纯实木的特性,所以我们的产品不宜久置于潮湿的地方,不要用湿毛巾直接擦拭,长时间暴露在潮湿的环境下容易使木材膨胀,
久而久之易发霉和变形。如需擦拭请使用半干毛巾擦去表面灰尘即可。
3.忌直接放热的电器,高浓度的酒精,滚烫的开水,否则会破坏产品表面的漆膜从而产生难看的烫痕。
4.世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两片相同的木材,天然木材所有疤节,纹理和色差,以及在不同环境下产生的轻微变形,
都属于天然木材的正常现象,这也正是天然木材独有的魅力之处。
顾客须知:
1.订单一式四联
2. 买方需提前15天联系客服安排送货时间,并且买方需在送货前到店面交清余款后卖方安排送货安装。
3.订单生效后,双方必须严格遵守,因买方无正当理由单方面原因退货,应赔偿因此给卖方造成的经济损失,已付定金不予退换。
如属定做产品,不接受任何理由退换。
4.商品验收:交货时双方须共同清点商品数量,检验质量,并由买方签字验收。
如买方对商品质量提出异议,经专业检测机构确认不符合国家标准,卖方应无条件退换。
5.售后服务:因家具等大件产品送货安装成本较高,非质量问题产生的退换,买方需承担退换货费用。
如有如属定做产品,非质量问题卖方不予退换。
送货过程中,如出现买方小区建筑设施问题无法送货上楼,所产生的运输,人工等费用均由买方承担
售出产品凭本订单提供质保服务。木制部分5年质保。如保质期内出现质量问题,由卖方售后服务中心负责免费维修;
如由于买方安装或使用不当等人为因素造成的产品损坏,买方不负任何责任。
6. 签订订单时,如有另行约定事项,请在”备注“栏中注明。
7.订单如发生争议,双方应先协商或向消费者协会申请调解解决,如调解不成可由所在地人民法院仲裁解决。
8.服务热线:0532-83613806

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